2026.08.22

SITE DIAGNOSIS REPORT

サイト診断レポート

A整骨院 様

診断対象

（店名・URLは伏せています）

比較した競合

B院／C院／D院（同商圏3院）

※これは実際の診断レポートの見本です。数値はすべて実測データですが、店名・URL・地域名は伏せています。

01探す

お客さんがGoogleで検索したとき、見つかるかどうか。実際に15語で検索して調べました。

この表から読めること

お店の名前を知っている人は、たどり着けています。「正式名称」で1位、「◯◯ △△町 整骨院」でも1位でした。紹介やリピートで名前を聞いた方は、問題なく見つけられます。

一方、名前を知らない人が使う言葉では、15語中10語で出てきません。「◯◯ 整骨院」「◯◯ 腰痛」など、新しいお客さんが最初に打つ言葉です。その席は、ほぼB院様が取っています。

もうひとつ。「A整骨院」と略して検索すると、1位に出るのは別の市区にある同名の院です。お客さんが名前をうろ覚えで検索した場合、別の院にたどり着く可能性があります。

02選ぶ

検索結果に並んだとき、どれを開くか。ここで表示される文章が、来院の入口になります。

3院は「誰の、どんな悩みに応えるか」を書いています。A整骨院様は「院の名前と地名」を書いています。

検索する人は、腰が痛いから探しています。院の名前を探しているわけではありません。名前と地名だけが並んでいると、その人にとっては「自分の悩みに答えてくれるかどうかが書かれていない一件」になります。名前を知らない人が、ここを選ぶ理由がありません。

これは文章を書き換えるだけで変わる部分です。サイトを作り直さなくても直せます。

03開く

タップして開いた瞬間。ここが最も離脱の多い場面です。

最初の画面に書かれている言葉

サイトの作られた時期

サイトの中に、Internet Explorer 8 に対応するためのコードと、2012年に公開されたバージョンのjQueryが残っていました。2013〜2015年ごろに作られたサイトと考えられます。

表示速度

今回は測定できませんでした。使用した計測サービスの無料枠の上限に達したためです。次回、正式に測定してご報告します。

04調べる

「この院でいいか」を判断するために、お客さんが探す情報。あるか / ないかだけを見ました。

料金・保険・予約・LINEの4つは、上位に出ている2院が持っていて、A整骨院様のサイトにはありません。駐車場については、4院中3院が書いていません。

05問い合わせ

来院を決めたお客さんが、実際に行動できるか。

電話番号（（伏せています））はサイトに書かれていますが、タップして発信する仕組みが入っていません。スマートフォンで見た方は、番号を覚えるか、書き写して電話アプリに入力する必要があります。

06何を伝えるか

同じ商圏の4院が、それぞれ何を掲げているか。

3院は「症状」や「受けられる体験」から入り、A整骨院様は「施術の種類」から入っています。

そして、4院とも書いていないことがあります。「どんな人が施術するのか」「何年やっているのか」「一日に何人診ているのか」といった、院そのものの背景です。ここは誰も埋めていない空白です。

07今の位置から、どこまで行けるか

今日測った数字の中に、すでに手がかりが3つあります。

1. 上位に出る力がないわけではない

「正式名称」で1位、「◯◯ △△町 整骨院」でも1位でした。Googleに評価されていないサイトは、どの言葉でも1位になりません。出ていないのは、そもそもその言葉に向けたページが無いからです。力が無いのではなく、置いていないという状態です。

2. 鍼灸は、まだ誰も取っていない

「◯◯ 整骨院」の席は3院で埋まっていますが、鍼灸とカイロプラクティックの席は空いています。そして鍼灸とカイロを掲げているのは、4院のうちA整骨院様だけです。「◯◯ 鍼灸院」ではすでに12位に入っています。

3. 上位のサイトが特別なことをしているわけではない

「◯◯ 整骨院」で1位のサイトを確認しました。やっていることは、悩みから書き出すこと、料金と保険と予約方法を載せること、電話をタップできるようにすること。特殊な技術は使われていません。この先に挙げる4つの作業と同じ内容です。

08最初の一手

上から順に手を付けることをおすすめします。1つずつで構いません。

1. 1電話番号をタップで発信できるようにする 今のサイトのまま、書き換えるだけで直ります。費用はかかりません。すでに来る気になっている方を取りこぼさないための最優先事項です。
2. 2Googleの地図枠に出るようにする 「◯◯ 整骨院」で検索すると、地図と店舗一覧が検索結果の一番上に出ます。今そこにA整骨院様は表示されていません。整骨院を探す方の多くはこの枠から選びます。ホームページを作り直すより先に効いてくる場所です。
3. 3料金・保険・予約方法をサイトに載せる 上位2院はいずれも掲載しています。初めて行く院を選ぶとき、判断材料になる情報です。
4. 4「誰の、どんな悩みに応える院か」を最初の画面に書く 順番は最後ですが、効果はここが一番大きい部分です。1〜3は取りこぼしを止める作業で、新しいお客さんを増やす作業ではありません。増やす側の入口はここになります。
   
   理由は2つあります。ひとつは、この1文が決まると、他がすべて自動的に決まるからです。検索結果に出る文章も、最初の画面に置く言葉も、どの症状のページから作るかも、すべてここから降りてきます。逆にここが決まらないまま個別に直すと、書くたびに言うことが変わります。
   
   もうひとつは、「◯◯ 整骨院」という言葉の席が、すでに3院で埋まっていることです。同じ言葉で正面から並ぶより、鍼灸のようにまだ誰も座っていない席を取るほうが早い。どこを取るかは、この1文が決まって初めて決められます。
   
   そして何を書くべきかは、外から調べても出てきません。日々の施術で当たり前にやっていること、他院がやっていない手順、これまでの経歴。そこに材料があります。ここだけは、お話を伺わせてください。

09ここから先の話

ここまでが、調べて分かったことです。

やるかどうかは、御院が決めることです。1つずつなら、ご自身でも進められます。特に1つ目の電話番号は、今日中に直せます。

ここから先は、やるとしたらの話です。

ただ、席に座るだけでは選ばれません

「◯◯ 鍼灸」の席は、今は空いています。月に480回検索されていて、近隣3院は誰も出ていません。鍼灸を掲げているのは御院だけです。

今なら、ページを1枚作るだけで取れます。

ただ、空いている席が、いつまでも空いているとは限りません。誰かが同じことに気づけば、同じ言葉で入ってきます。

その時に何で差がつくかというと、先に「鍼灸なら御院」と思われているかどうかです。

席を取るのは、早い方がいい。そして取ったら、後から誰かが並んでも選ばれない状態を作っておく方がいい。

では、そのページに何と書くか

ここが、実は一番難しいところです。

たとえば、ある工務店さんに「他社より優れている点は」と伺った時、返ってきたのは「丁寧な施工」でした。

嘘ではありません。実際に丁寧です。ただ、同業も全員そう書いています。それだと、読んだ人には選ぶ理由になりません。

そこで、少し違う聞き方をしました。

すると、事実が出てきました。

同じ会社の、同じ事実です。言い方が変わっただけです。

なぜ、自分では出てこないのか

毎日当たり前にやっていることは、強みだと気づけないからです。

この工務店さんも「土地の癖が分かる」を売りだとは思っていませんでした。当たり前すぎて、わざわざ言うことではないと考えていた。外から見ると、そこが一番の違いでした。

御院にも、同じものがあるはずです。ただ、それはサイトを見ても分かりません。伺わないと出てきません。

掲げる1文は、3つが重なるところにある

このレポートで調べたのは、3つのうちの1つです。

①だけだと、独りよがりになります。自分では強みだと思っていても、お客さんが気にしていないことがあります。

②だけだと、競合の裏返しにしかなりません。「3院が言っていないこと」を言っても、それを求めている人がいなければ空振りです。

③だけだと、誰でも言えることになります。お客さんの求めることは同業も見ているので、そこだけ見て書くと横並びに戻ります。

3つが重なるところにしか、選ばれる1文はありません。工務店の「この土地の癖を知り尽くした、親子二代の工務店です」も、 ①先代から続く地元の工務店であること、②同業が全員「丁寧な施工」と書いていたこと、 ③施主が土地の癖を分かってくれる相手を求めていたこと、この3つが重なった場所にありました。